Una Garantía Limitada de Cinco (5) Años es una garantía contra defectos en las tablas, estacas, soportes y Camas de Jardín Metálicas de GardenBLOX Classic o en la mano de obra bajo uso normal después de una instalación adecuada. La garantía es nula si el producto se usa incorrectamente, se altera, se modifica o se ha utilizado de una manera contraria al uso real del producto. No se requiere registro.
POLÍTICA DE GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA (SE REQUIERE REGISTRO)
Una Garantía Limitada de Por Vida es una garantía contra defectos en las tablas, estacas, soportes y camas de jardín elevadas metálicas de GardenBLOX Classic o en la mano de obra bajo uso normal después de una instalación adecuada.
Sujeto a las siguientes limitaciones, a partir del 1 de enero de 2020, Vegherb LLC (FrameItAll) garantiza que todas las tablas, estacas, soportes y Camas de Jardín Metálicas GardenBLOX Classic vendidas por FrameItAll mantendrán su integridad estructural y que el uso previsto no se verá sustancialmente afectado durante el período de años, como se describe a continuación, a partir de la fecha de compra.
La Garantía Limitada de Cinco (5) Años y la Garantía Limitada de Por Vida se denominan colectivamente en este documento como las "Garantías de FrameItAll".
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA
La duración de la Garantía Limitada de Por Vida para los productos FrameItAll, es decir, camas de jardín elevadas, bordes y límites de parques infantiles, es la siguiente: 10 años para todas las tablas, estacas y soportes. La siguiente es una lista de cosas que una garantía no cubrirá:
- Tornillos
- Tapas
- Protuberancias/Tapones
- Fundas de acabado
LIMITADO A LOS ESTADOS UNIDOS ÚNICAMENTE
Las Garantías de FrameItAll son válidas y se aplican únicamente a los productos vendidos en los Estados Unidos. No se ofrece garantía para productos vendidos fuera de los Estados Unidos.
COBERTURA PARA EL "PRIMER PROPIETARIO"
Para calificar para las Garantías de FrameItAll, debe ser el comprador/usuario final original del producto y debe registrar el producto dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de compra. La garantía es intransferible y solo está disponible para el usuario final original del producto.
Las Garantías de FrameItAll no se aplican a productos comprados de fuentes no autorizadas que no están sujetas a los controles de calidad de FrameItAll. Muchos revendedores que venden a través de Amazon, eBay, plataformas de redes sociales u otros sitios en línea no son minoristas o revendedores autorizados de productos FrameItAll. Los artículos de segunda mano, incluidos los comprados en sitios web como Amazon, eBay o Craigslist, no están cubiertos por la Política de Garantía de FrameItAll.
Debe registrarse en nuestro sitio web para que la "Garantía Limitada de Por Vida" sea efectiva.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
Las Garantías de FrameItAll cubren tablas, estacas y soportes contra defectos de material y mano de obra, que ocurren durante el uso normal cuando el producto ha sido instalado y mantenido correctamente. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente.
LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Las Garantías de FrameItAll no incluyen el costo de remoción o desecho de la(s) pieza(s) defectuosa(s) ni el costo de instalación de la(s) pieza(s) de reemplazo.
Las Garantías de FrameItAll no cubren defectos debidos a un ensamblaje o instalación incorrectos, uso indebido (como taladrar agujeros o de otro modo), abuso, casos fortuitos, destrucción maliciosa, infestación de insectos o daños causados por plagas o animales, o cualquier otra causa que no sea el fallo de la integridad estructural del producto que ocurra con el uso normal.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra daños causados por el uso del producto fuera de su uso previsto, modificación o alteración no autorizada.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra daños causados por el desmontaje, movimiento, reubicación o reposicionamiento de su lugar de instalación original.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra el blanqueamiento solar, la deformación, las imperfecciones de la superficie o el crecimiento de moho u hongos en las piezas del producto. Aunque la mayoría de los eventos climáticos no dañarán los productos, no se cubriría el impacto de un rayo.
CÓMO PRESENTAR RECLAMACIONES
Para presentar una reclamación bajo los términos de las Garantías de FrameItAll, el comprador debe enviar por correo electrónico a FrameItAll un comprobante de compra que muestre la fecha de compra y las descripciones de las piezas defectuosas compradas, junto con fotografías de las piezas defectuosas. Las reclamaciones se pueden enviar a: support@frameitall.com
Si FrameItAll determina que alguna(s) parte(s) de un producto vendido por FrameItAll no cumple con esta garantía, FrameItAll, dentro de los sesenta (60) a noventa (90) días a partir de la fecha de su reclamación, y al recibir la documentación adecuada, hará los arreglos para reemplazar las tablas y/o soportes y/o estacas dañadas por otras nuevas.
POLÍTICA DE REEMPLAZO
FrameItAll reemplazará las tablas, estacas y soportes que no cumplan con esta garantía sin costo para el comprador. Se hará todo lo posible para reemplazar el estilo y color de las tablas, estacas y soportes.
Las solicitudes de reemplazo debido a daños en el producto durante el envío deben hacerse dentro de los 45 días posteriores a la recepción del producto. Las solicitudes de reemplazo realizadas después de este plazo no serán elegibles para reemplazo.
Los daños estéticos menores, como astillas y arañazos en el producto, no están sujetos a reemplazo.
Al realizar una solicitud de reemplazo de artículos dañados durante el envío, envíe fotos de todas las piezas dañadas y fotos del paquete dañado en el que llegó a Support@frameitall.com junto con la cantidad total de artículos para los que solicita un reemplazo y su número de pedido original.
FrameItAll se reserva el derecho de reemplazar o cambiar la(s) pieza(s) defectuosa(s) del producto por piezas de calidad, grado y composición similares cuando no se encuentre una pieza idéntica.
Tenga en cuenta:
TODOS los COSTOS asociados en relación con el transporte del producto de reemplazo corren por cuenta del cliente, ya que se trata únicamente de una garantía del producto. Las promociones, descuentos y envío GRATUITO no forman parte de ninguna reclamación de garantía.
Ver Descargo de Responsabilidad
GARANTÍA ESTÁNDAR DEL FABRICANTE DE UN AÑO (NO SE REQUIERE REGISTRO)
El fabricante garantiza que los productos que se enumeran a continuación estarán libres de defectos de mano de obra y materiales, bajo uso y condiciones residenciales normales, por un período de un (1) año, a partir de la fecha de compra.
La garantía es nula si el producto se usa incorrectamente, se altera, se modifica o se ha utilizado de una manera contraria al uso real del producto.
La siguiente es una lista de cosas cubiertas por la garantía:
- Jardineras elevadas para patio y jardineras de torre para patio
- Cubiertas de arenero, revestimientos y postes telescópicos
- Paredes vegetales
- Barreras para animales
- Invernadero de marco frío
- Caja compostadora Worm It All
- Conector en terrazas
La Garantía de un (1) año se denomina colectivamente en este documento como las "Garantías de FrameItAll".
El período de garantía comienza en la fecha de compra y no se "restablece/renueva" al recibir un artículo reparado/reemplazado en garantía.
LIMITADO A LOS ESTADOS UNIDOS ÚNICAMENTE
Las Garantías de FrameItAll son válidas y se aplican a los productos vendidos únicamente en los Estados Unidos. No se ofrece garantía para productos vendidos fuera de los Estados Unidos.
Las Garantías de FrameItAll no se aplican a productos comprados de fuentes no autorizadas que no están sujetas a los controles de calidad de FrameItAll. Muchos revendedores que venden a través de Amazon, eBay, plataformas de redes sociales u otros sitios en línea no son minoristas o revendedores autorizados de productos FrameItAll.
Los artículos de segunda mano, incluidos los comprados en sitios web como Amazon, eBay o Craigslist, no están cubiertos por la Política de Garantía de FrameItAll.
QUÉ CUBRE LA GARANTÍA
Las Garantías de FrameItAll cubren jardineras, cubiertas y revestimientos de areneros, postes telescópicos, paredes vegetales, barreras para animales e invernaderos de marco frío contra defectos de material y mano de obra, que ocurren durante el uso normal cuando el producto ha sido instalado y mantenido correctamente. Los gastos de envío deben ser pagados por el cliente.
LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Las Garantías de FrameItAll no incluyen el costo de remoción o desecho de la(s) pieza(s) defectuosa(s) ni el costo de instalación de la(s) pieza(s) de reemplazo.
Las Garantías de FrameItAll no cubren defectos debidos a un ensamblaje o instalación incorrectos, uso indebido (como taladrar agujeros o de otro modo), abuso, casos fortuitos, destrucción maliciosa, infestación de insectos o daños causados por plagas o animales, o cualquier otra causa que no sea el fallo de la integridad estructural del producto que ocurra con el uso normal.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra daños causados por el uso del producto fuera de su uso previsto, modificación o alteración no autorizada.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra daños causados por el desmontaje, movimiento, reubicación o reposicionamiento de su lugar de instalación original.
Las Garantías de FrameItAll no garantizan contra el blanqueamiento solar, la deformación, las imperfecciones de la superficie o el crecimiento de moho u hongos en las piezas del producto. Aunque la mayoría de los eventos climáticos no dañarán los productos, no se cubriría el impacto de un rayo.
CÓMO PRESENTAR RECLAMACIONES
Para presentar una reclamación bajo los términos de las Garantías de FrameItAll, el comprador debe enviar por correo electrónico a FrameItAll un comprobante de compra que muestre la fecha de compra y las descripciones de las piezas defectuosas compradas, junto con fotografías de las piezas defectuosas. Las reclamaciones se pueden enviar a: support@frameitall.com
Si FrameItAll determina que alguna(s) parte(s) de un producto vendido por FrameItAll no cumple con esta garantía, FrameItAll, dentro de los sesenta (60) a noventa (90) días a partir de la fecha de su reclamación, y al recibir la documentación adecuada, hará los arreglos para reemplazar las piezas por otras nuevas.
Tenga en cuenta:
TODOS los COSTOS asociados en relación con el transporte del producto de reemplazo corren por cuenta del cliente, ya que se trata únicamente de una garantía del producto. Las promociones, descuentos y envío GRATUITO no forman parte de ninguna reclamación de garantía.